LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun geng138 Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara geng138 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi dan menggunakan pembayaran tempatan di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun geng138 Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Apabila anda menggunakan geng138 di Malaysia, kami memproses data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan akses, semakan transaksi dan bantuan sokongan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data itu boleh merangkumi nama yang anda masukkan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, sejarah tindakan akaun dan rujukan transaksi daripada saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami

tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun atau kewajipan semakan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan ralat teknikal dan mengingati pilihan paparan. Jika anda meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data, kami akan menilai permintaan itu mengikut status akaun, rekod transaksi yang perlu disimpan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa perlu meneka tempat yang sesuai. Pilih saluran yang sepadan dengan isu anda: sembang untuk...

Sembang sokongan Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu bertanya cara data sesi, peranti atau kuki...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod...
Pusat akaun Kemaskini nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan melalui pusat akaun apabila pilihan itu tersedia...
AMALAN AKAUN

Kawalan Privasi Dalam Akaun geng138

Dasar ini disokong oleh proses operasi harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman, menyemak rekod transaksi mengikut keperluan, dan menggunakan log keselamatan untuk mengesan percubaan masuk yang mencurigakan. Apabila...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mencipta akaun, menghubungkan nombor telefon, dan memulihkan akses apabila anda terlupa kata laluan. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa paparan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Semakan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan bagi penyelarasan, pertanyaan sokongan dan semakan keselamatan pembayaran.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa masuk membantu kami mengesan corak akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahpaut atau diringkaskan supaya identiti anda tidak jelas.

Permintaan perubahan

Jika data anda salah, hantar permintaan pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak bukti yang relevan, mengemas kini rekod yang layak, dan menerangkan jika ada data yang perlu kekal disimpan.

Jawapan Privasi Untuk Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi akses dan menyokong pertanyaan anda.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan untuk tujuan itu.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak lancar, terutamanya semasa pengesahan atau pertukaran halaman.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan teknikal, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai supaya skop data kekal terhad kepada tujuan yang relevan.

Log masuk ke pusat akaun jika medan itu boleh diedit, atau hubungi sokongan jika perubahan memerlukan semakan. Untuk nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahpaut daripada identiti anda.